FastPay Datenschutzrichtlinie

Wir bei FastPay Casino nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform fastpay-casino.com nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Unternehmen, Kika Technology B.V., mit Sitz in Willemstad, Curacao, betreibt FastPay Casino unter der Lizenz der Curacao Gaming Authority.

Welche Daten wir erheben

Bei Vegas Hero wäre dies anders formuliert, doch an dieser Stelle sprechen wir konkret über FastPay Casino: Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Bei der Registrierung bei FastPay erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Kontaktinformationen
Wir erfassen Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Interac und Kryptowährungen
Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Boni
Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten
Wir bewahren Verifizierungsdokumente auf, darunter amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise
Wir erheben Kommunikationsdaten aus Ihren Kontakten mit unserem Support über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere FastPay-Plattform verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Wir bei FastPay Casino verwenden Ihre Daten auch, um gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention und Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) zu erfüllen.

Wir verifizieren Ihre Identität bei Erreichen kumulativer Zahlungen von EUR 2.000 oder früher, falls erforderlich
Wir prüfen Einzahlungen und Auszahlungen auf verdächtige Aktivitäten und Duplikatkonten
Wir informieren Sie über Werbeaktionen wie den Willkommensbonus, Cashback-Angebote oder Turniere, sofern Sie dem zugestimmt haben
Wir analysieren Spielmuster, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern
Wir erfüllen rechtliche Verpflichtungen gegenüber der Curacao Gaming Authority und anderen Aufsichtsbehörden

Verifizierung und Dokumentenprüfung

Our FastPay-Verifizierungsprozess verlangt, dass Sie uns einen amtlichen Lichtbildausweis mit vollständigem Namen, Geburtsdatum sowie Ausstellungs- und Ablaufdatum vorlegen. Zusätzlich benötigen wir einen Adressnachweis, der nicht älter als 90 Tage ist, sowie einen Zahlungsnachweis, der den abgebuchten Betrag, den Namen des Kontoinhabers und das Zahlungsdatum zeigt. In bestimmten Fällen können wir auch eine Prüfung der Herkunft Ihrer Gelder oder eine Video-, Biometrie- oder Liveness-Verifizierung verlangen.

Weitergabe von Daten an Dritte

At FastPay Casino, wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern, Spieleanbietern und technischen Partnern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen.

Wir teilen Zahlungsinformationen mit unseren Zahlungsabwicklern, um Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten
Wir übermitteln Daten an Behörden, wenn dies gesetzlich gefordert wird, etwa im Rahmen der Geldwäscheprävention
Wir geben Informationen an die alternative Streitbeilegungsstelle EGIS weiter, falls ein Beschwerdeverfahren eingeleitet wird
Wir können Daten an verbundene Unternehmen wie Casino4u oder Cobber Casino weitergeben, sofern Sie dort bereits verifiziert wurden

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Speicherdauer Ihrer Daten

Unsere FastPay-Richtlinien sehen vor, dass wir Ihre Daten so lange speichern, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir bei FastPay Casino bewahren Transaktionsdaten und Verifizierungsunterlagen üblicherweise für mehrere Jahre auf, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden, selbst nachdem Ihr Konto geschlossen wurde.

Bleibt Ihr Konto 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv, behalten wir uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von mindestens EUR 25 zu erheben, solange ein positives Guthaben besteht. Auch in diesem Fall speichern wir Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie.

Ihre Rechte als betroffene Person

We at FastPay respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Sie haben folgende Rechte, die Sie jederzeit über unseren Kundensupport geltend machen können:

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Unser FastPay-Team unterstützt Sie dabei, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Wir bieten Tools zur Festlegung von Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits sowie Möglichkeiten zur Selbstsperre für 1 Jahr, 3 Jahre oder dauerhaft. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihnen ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis zu ermöglichen.

Sicherheit Ihrer Daten

At FastPay Casino, wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website nutzt eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Kommunikation mit unseren Servern abzusichern.

Wir verschlüsseln sensible Daten während der Übertragung
Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal
Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten
Wir verlangen bei ungewöhnlichen Aktivitäten zusätzliche Identitätsprüfungen

Cookies und ähnliche Technologien

We at FastPay verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Weitere Details hierzu finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.

Internationale Datenübermittlung

Da FastPay Casino Spieler aus verschiedenen Ländern wie Kanada, Australien, Neuseeland, Südafrika, Deutschland, Finnland und Norwegen bedient, kann es erforderlich sein, Ihre Daten über Landesgrenzen hinweg zu übertragen. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, die dem Schutzniveau dieser Richtlinie entsprechen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mit. Die englische Fassung unserer Bedingungen hat stets Vorrang vor Übersetzungen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr über Live-Chat, per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular zur Verfügung. Beschwerden können Sie zudem kostenfrei bei uns einreichen; wir bestätigen den Eingang innerhalb einer Woche und beantworten Ihr Anliegen innerhalb von vier Wochen, verlängerbar um weitere vier Wochen. Als unabhängige Streitbeilegungsstelle steht Ihnen zudem EGIS unter [email protected] zur Verfügung.